6月20日，深圳市政协2023年第二期“委员议事厅”活动之“跑出智慧商业转型‘加速度’ 点亮国际消费中心‘新坐标’”在深圳市政协成功举行。活动中，参会嘉宾围绕什么是智慧化国际消费中心城市，深圳市打造智慧化国际消费中心城市面临的挑战，以及以智慧商业点亮国际消费中心坐标路径等话题进行了深入的探讨。
　　拥有打造国际消费中心城市的良好基础
　　消费是城市的基本功能，也是助推城市发展的重要因素。随着数字经济的发展，数字化在释放消费活力、推动消费升级、创新消费模式方面发挥着越来越重要的作用。 深圳作为国际化发展的核心城市之一，近年来也在借助产业优势和独特的“氛围感”朝着建设国际消费中心城市多点发力。
　　谈及对国际消费中心城市的体会，深圳市政协委员、民建深圳市委会企业委常务副会长、汉高集团（深圳）有限公司总裁吕海阳结合其个人留学经历表示，深圳有独特的产业竞争力，比如服装、珠宝、钟表、手机、电子产品，有些行业甚至在国际上都是领先的，近些年深圳也在大力发展文化和体育，引进了很多国际的赛事，包括WTA年终女子网球赛。未来，深圳是否可以借鉴、融合提升深圳的综合魅力、促进深圳国际消费中心城市的建设。
　　“去年民建深圳市委专门就打造智慧消费中心城市作了调研，深圳这几年社会消费总额持续增长，2021年深圳社消零总额9400亿，在全国排在第五位。2022年是9700亿，2022年的增速是一线城市中排第一位。”深圳市政协常委、民建深圳市委会副主委、龙华区政协副主席王志毅表示，总体来讲，深圳打造智慧化国际消费中心城市的基础还是比较好的。
　　深圳市人大代表、民建深圳市委会委员、深圳市南山科技事务所所长，南山区人大常委会委员王艳梅认为，从国际消费新的热点文旅消费来看，其实深圳的家底还是很厚实的。主要体现在以下方面：一是业态丰富，电竞嘉年华等活动都和传统商业以及消费有效结合。二是数字人民币等支付方式，通过新科技、新技术，让老百姓有全新的体验。三是远场电商、近场电商和直播经济快速发展，为贴近老百姓的消费场景创造了很多新的业态。四是深圳的5G、区块链、互联网技术优势都为数字化的商业奠定了基础。
　　如何将深圳的产业的优势赋能到消费领域中？罗湖区人大代表、民建深圳市委会企业委委员、深圳市利联太阳百货有限公司董事长李卫东建议，一方面，深圳可以利用产业雄厚的基础打造、进一步强化建设智慧商业的相关产业园区、产业链的集聚区建设。另一方面，深圳可以进行智慧化的转型，搭建一个相互打通的平台，可以对数据进行沉淀、分析以及应用。最后，在此基础上，深圳可以打造数字化商场，这个商场可以实现消费场景、体验场景的智慧化，最后能让广大的顾客的需求都能够得到满足。
　　支持传统零售业进行数字化转型
　　高质量的消费供给不仅是城市发展的稳定功能，也是未来城市必不可少的重要功能，更是现代化城市重要的魅力所在。在建设国际消费中心城市过程中，数字化转型是重要一环。数字化进程为传统零售业带来了新的机遇，同时也充满着挑战。
　　大家都知道数字化转型在很多领域都体现了它的好处多多，可以提升企业运营的效率，又可以提升客户的体验感，更重要的是可以提升营业收入、扩大业务规模。事实上在深圳的商圈、深圳的企业里又有多少是真正实施数字化转型有大举措的呢？深圳市政协委员、民建深圳市委会常委、深圳交易集团有限公司东部区域管理中心总经理冯艳虹如是说。
　　李卫东认为，从企业层面来看，它们的转型大部分目前还处在比较初级的阶段，原因有这么几个方面，一是想转型，但因为不了解，所以不敢投入。二是尝到了一些转型的“甜头”，但却不知道后面该如何做。部分企业还面临基础数据不完善，信息化的建设也是不到位的，技术的应用手段不全面等问题。
　　如今，新业态是拉动经济的手段之一。在深圳，不少传统行业聚集地，例如南油和水贝，都依靠直播带货实现“弯道超车”。罗湖区政协委员、民建深圳市委会青年委副秘书长、深圳市唯佑珠宝有限公司总经理李昕举例介绍道，梦如珠宝依托深圳珠宝玉石的强大设计能力，成为最具玉石设计元素的头部国风品牌；而且还依靠其正能量、健康的形象，成为罗湖区大主播遴选计划的主播代表。
　　为支持传统零售业进行数字化转型，冯艳虹建议政府从扶持的政策、基础设施、人才支持和应用场景四方面全方位的支持。在政策方面，给予中小微企业数字化转型补贴、租金减免、税收减免等方面的支持。在基建方面，加强对5G、网络应用、云计算等基础设施的投入。人才方面，希望政府能大力引进数字化人才，推出相应的人才奖励政策，支持零售企业的人才储备。在应用场景方面，可以依托热门商圈，打造数字化应用的标杆场景。
　　李昕表示，“我个人的珠宝公司也处在转型期，以前是以做线下为主，现在要做到线上。我感觉除了要依托深圳强大的设计能力，让自己的产品更有亮点。在对内也要增加一些直播引流，对外要尝试一下跨境电商，让自己线下销售多元化，能更好的提升自己企业的服务能力。”
（文章来源：21世纪经济报道）